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La Rochelle
France

Prêt-à-porter et accessoires créés et faits main avec soin en France par Sonia Ziani, jeune créatrice

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Livraison & Retour

Les produits sont confectionnés à la commande. Prévoir un délai de 10 jours maximum pour la confection et 2 à 8 jours pour la livraison, selon le mode de livraison choisi.

CONFECTION

Les produits sont confectionnés à la commande. Prévoir un délai de 10 jours maximum pour la confection.

LIVRAISON

Livraison en France métropolitaine seulement sous 8 jours, selon le mode de livraison choisi lors de l'achat.

L'option remise en mains propres à mon atelier vous est offerte.

RETOURS

Pour retourner un produit, suivez les instructions suivantes :

  1. Envoyer un e-mail via l'enveloppe en haut à droite du site (en indiquant s’il s’agit d’un échange ou d’un remboursement) et attendre une autorisation de retour.
  2. Envoyer le colis, contenant le produit dans son emballage d’origine accompagné de la facture, à l’adresse suivante :
    • SONIA ZIANI, 42 Avenue Roger Salengro, 17440 AYTRÉ

L’échange ou le remboursement doivent intervenir dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception du produit par le Client. Sera refusé par le vendeur tout article endommagé qui n’aurait pas fait l’objet de remarques ou de réserves expresses par le Client dès la livraison. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine sans avoir été portés. Seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine (pochettes plastifiées…) seront acceptés. En conséquence, les retours d’articles portés, ainsi que les emballages abîmés seront refusés.